Cambio offerta non richiesta

[Sirya]

Ciao @Nicola6014,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 
 

[Nicola6014]

Appena fatto il cambio operatore ho chiesto l'offerta di 5,99€ appena cambiato portabilità mi ritrovo 11,99 spero sia un errore gradirei risposta prima possibile.

[Ev1]

Vi ho scritto qualche giorno fa in merito ad un cambio offerta che mi avete addebitato dopo pochi giorni dal rinnovo della mia offerta. Mi meraviglio di non aver ricevuto da voi nessuna risposta ne tantomeno il rimborso di quanto addebitato. Resto in attesa di notizie