Cambio offerta - riduzione giga

[Rebecca]

Ciao @faxpowa321, ti conferno che non è previsto il downgrade sulle nostre offerte. Buona serata!

[Sara00]

@faxpowa321 Non è possibile, i cambi offerta sono sempre a rialzo sia di prezzo sia di GB.

Se vuoi un'offerta con meno GB, devi triangolare.

[faxpowa321]

Buonasera,
Siccome ho attivato una linea fissa a casa con fibra, mi trovo a non avere più bisogno di tutti i giga inclusi nella mia offerta che al momento pago 8.99...
Guardando però prima sull'app e poi chiamando il servizio clienti mi sono accorto che non vi è possibilità di diminuire la propria offerta, vincolandomi in un certo senso a continuare a pagare 8.99 con l'aggiunta del costo di rete fissa.

Siccome con questo operatore mi trovo molto bene non vorrei dover cambiare a causa dell'impossibilità di passare a un'offerta più economica.