Cambio offerta

[Sirya]

Ciao @Il567, ti informo che la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a tua disposizione.  

[LuisB.]

Non è previsto il downgrade quindi non puoi scendere di prezzo,ma in quanto già cliente puoi acquistare la nuova SIM con 300 GB a 13.99 e non ricaricare più la vecchia.

[Il567]

Buon giorno,
ho un tariffa ho. casa da 19,99€ con 200 GB, che risulta poco conveniente data la nuova offerta con 300GB per i clienti ho. a 13,99€ (o 15,99€ per nuovi clienti), è possibile passare alla nuova tariffa? (Dall'app è disattivata l'opzione)
Stavo già pensando di togliere internet a casa, lo terrei potendo pagare meno, ma non facendo mille passaggi nell'intento.
Grazie