Cambio offerta

[Rebecca]

Ciao @Jessica1996 , a poche ore del rinnovo il sistema non consente il cambio per non accavallare gli addebiti. Lascia che si rinnovi e riscrivici domani per il cambio. Resto a disposizione

[Jessica1996]

Salve. Attualmente ho l'offerta da 70 giga a 5.99 al mese e vorrei passare a quella di 150 giga a 6.99 al mese, ma quando clicco per attivarla mi dice "è in corso il rinnovo della tua offerta. Attendi che l'operazione sia conclusa."
Il rinnovo è domani 01/01/2025. Che faccio? Questo vuol dire che se voglio cambiare mi tocca aspettare e pagare comunque l'offerta attuale + quella nuova?