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Cambio offerta

Nina95
Grande
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Buongiorno, prima che si rinnovasse la mia attuale offerta, avevo chiesto il cambio offerta per i 200 giga, ma ciò non è avvenuto (avrei dovuto aspettare il messaggio di conferma ma non è mai arrivato). Nel mentre, l'offerta si è rinnovata, hanno scalato il credito e ora non mi fanno cambiare l'offerta perché "il credito non è sufficiente" (ovviamente). La mia richiesta è sempre attiva o devo rifarla?
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Nina95, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

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