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Cambio operatore iniziato prima del cambio di ICCD

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Salve.
Come da titolo, ho cambiato operatore il 30 dicembre, prima che si venisse a sapere del cambio di ICCD, e la SIM del nuovo operatore mi è arrivata il 4 gennaio. In sostanza, non potevo sapere nulla del cambio di ICCD. Ora però sembra essere tutto bloccato: non ho più possibilità di usare la SIM vecchia se non per ricevere chiamate o SMS perché ho lasciato finire il credito e non posso più ricaricare in quanto il numero non è più esistente per HO, ma con la SIM nuova ho ANCORA il numero temporaneo e quindi quando la utilizzo perdo chiamate anche importanti.
Cosa dovrei fare per sbloccare la situazione?

Mi sembra inconcepibile

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