Cambio piano errato non richiesto

[Sirya]

Ciao @Alfrecase36,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[Alfrecase36]

Buonasera. Segnalo nuovamente che ieri hp digitato per errore io csmbio piano telefonico. A me non servono altri Giga. Me ne bastano molto pochi. La tendina del cambio piano telefonico è in una posizione che è facile contarla. E io ho quasi 87 anni. Desidero tornare al precedente piano che avevo a 5.99 e 70 giga. Grazie

[Sirya]

Ciao @Letent,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[Letent]

Buongiorno, aprendo l’app mi è comparsa una scritta con richiesta cambio piano avvenuta e poi confermata via mail. Ovviamente il piano nuovo è più costoso. Non ho chiesto cambi piano per cui siete pregati di riattivare l’offerta che avevo sottoscritto. Se non lo farete dato disdetta immediata oltre che dare opportuna pubblicità social su quello che ritengo una piccola frode di ho nei confronti dei suoi clienti.