❗ Cambio piano non richiesto

[gae974]

Chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, e chiedi spiegazioni.

[dPie]

Oggi pomeriggio è stato cambiato il piano tariffario di una sim a me intestata senza che sia stato richiesto. Come posso chiedere l'annullamento del passaggio ed il rientro nel vecchio, nonché il rimborso del cambio indesiderato?

Grazie!