Cambio piano

[gae974]

Ciao @Gg10,
se per avere il 5G hai, come scrivi, cambiato offerta passando appunto ad una nuova promozione con 5G incluso, ormai non puoi fare più niente perché non si può mai tornare all'offerta precedente. Comunque, con offerta in 5G ma in assenza di segnale 5G, potrai navigare alla massima velocità raggiungibile dal 4G, ossia fino a 300 Megabit per secondo.
Saluti.

[Gg10]

Ho cambiato oggi il piano tariffario per navigare alla massima velocità in 5g, ma purtroppo ho appena scoperto che il mio telefono non è abilitato al servizio 5g.
Come faccio a recedere e tornare alla vecchia tariffa?