Cambio promozione

[Sirya]

Ciao @Erpa , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[Erpa]

Buonasera, da pochi giorni ho effettuato un cambio promozione per avere più internet ma da quando è iniziato il rinnovo non mi prende più la linea telefonica e anche internet nonostante il pagamento sia andato a buon fino e ci siano soldi sulla sim.