Chi non ha ricevuto SMS per la sostituzione sim,ma lo vuole fare lo stesso,paga 5€ per il cambio?

[Sara00]

No, anche chi non ha ricevuto sms può richiedere sostituzione sim a titolo gratuito.

Il problema sono i negozianti che talvolta si rifiutano e fanno pagare lo stesso, in questo caso va segnalato il negozio al servizio clienti e chiesto il rimborso

[Lorry67]

Ma è vera sta cosa?