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Chiamate, sento ma non mi sentono

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Salve, nell' ultimo periodo durante numerose chiamate con la linea cellulare, purtroppo nonostante io riesca a sentire tutto non riesco a comunicare, costringendomi a richiamare su WhatsApp diversi colleghi.
Come posso procedere per la risoluzione della problematica?
Zona: Pompei (NA)
Smartphone: Honor10
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4 RISPOSTE 4
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Top - Livello 3
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Prova a mettere la rete sul 3g e vedi se ti sentono. Poi rimetti il 4g, spegni e riaccendi.
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Ciao Dark grazie per la risposta. Il problema è legato principalmente alla linea cellulare, ho provato anche a disattivare la connessione dati durante una chiamata senza avere risultati differenti dallo scenario descritto. Ho anche provato il classico riavvio del cellulare
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Top - Livello 3
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Allora non resta che chiamare il 192121 e richiedere un controllo di rete.
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ferdi91d, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
 Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata?
Resto a tua disposizione. Buona giornata

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