Ci sono 30 euro non ricaricate

[Rebecca]

Ciao @Iolanda2, se vuoi utilizzare il credito della sim, devi disattivare l'opzione direttamente da App. Resto a disposizione. 

[gae974]

Se hai l'autoricarica attiva, per poter utilizzare il credito residuo della SIM al prossimo rinnovo, la devi prima disattivare in app da La mia offerta, Autoricarica, perché la ricarica automatica, quando è inserita, prevale sempre sul credito residuo.

[Iolanda2]

Mi sono sbagliata ho ricaricato 30 euro adesso usate quelli non la ricarica automatica