Ciao sono passata da iliad a ho, come mai non mi è stato trasferito il credito che avevo con iliad?

[Sylvie11]

Ciao @Briella, il credito viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[Gio800]

Il trasferimento del credito non avviene immediatamente a quello del numero. C'è un limite massimo di 8 giorni lavorativi. Solitamente avviene in 24 48 ore, salvo controlli anti frode del gestore precedente.

[Briella]

Ciao sono passata da iliad a ho, come mai non mi è stato trasferito il credito residuo che avevo con iliad?