Cliente ho chiede chiarimenti

Ho un'offerta che naviga a Massimo 30 mb come mai i test mi fanno navigare a 4 o 5 ? Eppure ho ripetitori vicinissimi e router con antenna a tetto per giunta connessione cablata..sempre più lenta da quando ero all'inizio..sto pensando di passare a un nuovo operatore che mi garantisce stabilità se gentilmente si può risolvere sta cosa ne sarei grato ..