Codice SMS non arriva

Da un po di tempo non riesco ad accedere al mio account perché non mi arriva il codice di verifica via SMS. Ho provato a disinstallare e reinstallare l app, mi hanno inviato una nuova password ma niente. L'unico modo è immettere un numero di cellulare diverso dal mio. Il codice arriva sul cellulare di mio marito. Ma questo è limitante. Come si può risolvere questo problema