Codici PIN e PUK

[Ricky91]

Ho perso la scheda con i codici pin e puk e il cellulare si è spento e non posso utilizzare la scheda sim come posso fare per risolvere questo problema ?

[gdelvecchio]

Ciao,il PIN non e recuperabile e recuperabile il puk che serve per generare un nuovo PIN dopo 3 tentativi errati viene chiesto tale codice ed e recuperabile o da app,o sito in area personale o chiamando il numero verde 800688788
Buona serata

[Rebecca11]

Ciao @Ricky91, il codice PIN è strettamente personale e non riusciamo fornirlo in caso di perdita o dimenticanza. 

A seguito dell'errata digitazione del codice PIN per 3 volte di seguito, viene richiesto il codice PUK (Personal Unblocking Key) che trovi sull'app ho., sull'area personale del sito, oppure chiamando l'800 688 788 da altre sim.

Per avere maggiori informazioni visualizza il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Codici-PIN-e-PUK/ta-p/13 .
Buona giornata.