Connessione 4g viaggia a 0.04/0.05 mbps, l'assistenza mi dice che è tutto ok (speedtest screenshot)

[kikkoTa]

Io sono stanco di fare segnalazioni. Continuo a viaggiare alla tua stessa velocità. E non si muove una foglia...

[s.t89]

Buonasera, da sabato notte la connessione della mia sim va a 0.04/0.05, a volte 0.06 mbps. Ho oltre 35 gb rimanenti, ho contattato domenica ils ervizio clienti e oggi ho ricevuto riscontro via sms, segnalazione 24567238 che è tutto ok. ok.

Allego l'sms in cui i tecnici confermano che è tutto apposto e screenshot dello speedtest fatto poco fa (c'è l'orario nello screenshot, data odierna):

https://ibb.co/QF74kXV
https://ibb.co/SnNdVLT

Grazie anticipatamente.