Connessione dati inutilizzabile

[arapan]

Hi, thanks for your response. Yes, I put the sim-card in another device and the result was same, and another sim-card is work perfectly (I mean the internet) in my device.

[Sirya1]

Hi @arapan,  I'm here to help! Could you check the functionality of our Sim inside a device other than the one you are using and do a cross test? I am available. Good evening

[arapan]

Hi, I have the same problem, but mine is for 1 month, my internet turns from 4G to H+ and still the same. My internet is so slow that I can't even download a photo.. What should i do?

[Sirya1]

Ciao @KevinGrfld,   mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Resto a tua disposizione. Buona giornata

[KevinGrfld]

Dalle 10:00 circa del 29/09/2020, la connessione dati è inesistente. facendo uno speed test risulta dai 25ms a 800ms Down 0.02 - Up 0,00. Praticamente inutilizzabile, usandola per lavorare ora sono costretto ad utilizzare un'altra connessione più limitata.