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Connessione dati

Giuseppe142
Grande
Grande
Da un po' di tempo , durante una chiamata, non c'è connessione dati.
Dipende da voi o dal mio telefono?
Grazie
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2 RISPOSTE 2
Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@Giuseppe142 Per chiamare e navigare contemporaneamente è necessario avere il VoLTE attivo. Attualmente però, questo non è abilitato su tutti i dispositivi.. controlla se lo puoi attivare andando nelle impostazioni del cellulare poi CONNESSIONI --> RETI MOBILI --> CHIAMATE VoLTE o simile

Ti lascio in allegato la lista dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho.
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Giuseppe142la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

 

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