Connessione e linea assenti quando piove

[pamgcp]

Ciao a tutti,
Scrivo perché sto riscontrando gravi problemi di linea e connessione ad ogni minimo accenno di pioggia. Sembra che, alle prime due gocce, la linea Ho cada totalmente, il cellulare segna SOS solo chiamate di emergenza per svariato tempo per poi passare in Edge. 

Vivo in provincia di Campobasso, non si tratta di una zona remota e non ho mai avuto un problema simile con altri operatori e nemmeno con Ho, se non quando piove. Sempre. La stessa cosa succede a tutte le persone della mia famiglia che hanno sim Ho, pur vivendo in zone diverse del paese. 

Questa situazione è diventata davvero insostenibile soprattutto nel periodo invernale. Sono ogni giorno senza linea per più di un'ora. C'è modo di risolvere o è una vostra carenza di infrastrutture?

[Rebecca]

Ciao @pamgcp, non ci risultano disservizi nella zona indicata. Potresti inviarmi i tuoi dati in privato per una verifica? Grazie!