Connessione internet lentissima

Buongiorno. Da giovedì 22 aprile intenet è lentissima; ho segnalato 5 volte all'assistenza, ma NON risultano blocchi sulla velocità. Ho resettato il route; ma nulla cambia.

Qualcuno ha la soluzione.

Se non viene risolto il problema, oggi pomeriggio passo a TIM