Connessione internet molto lenta

[Fabio831]

Buongiorno, è da più di due settimane che riscontro problemi con la mia scheda ho utilizzata sul tablet. Il segnale passa spesso da 3g ad E e non carica nulla. Ho tutti i giga praticamente e ricarico puntualmente. Prima andava benissimo. Ho letto che potrei avere un blocco della navigazione da discussioni su questo forum. Potreste controllare il mio piano e nel caso ci fosse questa anomalia, toglierla? Altrimenti vedrò presto a malincuore di cambiare compagnia. Grazie

[Cos89]

Si tratta di un problema più contrattuale che tecnico (ossia della rete), dato che le limitazioni alla navigazione sono previste nelle condizioni contrattuali di Ho.

[Sylvie11]

Ciao @Fabio831, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Leo_gatto]

Fabio831, ciao 😊, contrattualmente c'è scritto "FINO" A 30MBPS. Quindi non c'è una soglia minima (a me hanno risposto una volta che 2mbps è una buona velocità e mi dovevo accontentare (KAZZ ATA PAZZESCA).
In Italia si chiama Marketing, in altri paesi questa cosa avrebbe risvolti giudiziari.

[Leo_gatto]

Pensate a questo esempio....
Un Cliente va in concessionaria ed acquista un 🚗 auto che può raggiungere una determinata velocità.
La compra, e una volta arrivato a casa si accorge che al massimo va a 50km/h.
Be questa è la ho.Mobile, solo che l'acquirente ritorna in concessionaria e fa il Kukulo al venditore. Invece ho.Mobile dopo questa furbata ti prende per il Kukulo 😳🤮