Connessione lenta... impossibile navigare

Da giorni risulta del tutto difficile navigare, figuriamoci a vedere o scaricare un video, è praticamente impossibile. Connessione molto lenta, nemmeno facendo lo switch di rete si risolve momentaneamente il problema.
Zona Porto Cesareo provincia di Lecce.
A che serve continuare a fare ricariche per rinnovare l'offerta non potendo avere la possibilità di usufruire del servizio acquistato?