Connessione lenta o assente con offerta giga illimitati

[orginda]

Ho problemi di navigazione, internet quasi assente ed ho anche gli esami da remoto da effettuare, potete aiutarmi? La cosa strana è che i problemi sono iniziati da quando hanno attivato l'offerta internet illimitati, un pò come dire ti do una cosa ma non te la faccio usare, risolvete i problemi perché non si può andare avanti così, un servizio totalmente inutile se non ci date copertura internet e sopratutto in questo periodo che serve per tante esigenze.