In teoria, hanno inviato a tutti gli utenti ho, una communicazione dove esprimono che dato stanno passando dal 3G al 4G (eliminando piano piano il 3G), ci possono essere dei disservizi, può essere per ciò. In caso, ti consiglio di chiamare l'assistenza clienti per avere dei chiarimenti, anche perchè magari c'è un disservizio nella tua zona