Connessione notevolmente peggiorata

[Fabrizio10]

Napoli, Vomero, via Belvedere. Connessione ormai assente, notevolmente peggiorata da alcune settimane. Prima era operatore migliore, ora non commette praticamente più (al sesto piano).
In altre zone della città continua a funzionare molto bene, stesso telefono cellulare. Il tema è che, appunto, prima funzionava bene.

[Sirya1]

Ciao @Fabrizio10, mi dispiace molto per il disagio ma ti informo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata?  Resto a tua disposizione. Buona giornata