Connessione pessima

[Sirya]

Ciao @Airali, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata. 
 

[Airali]

Si la cattiva connessione persiste ed è anche peggiorata. Mi arrivano messaggi in forte ritardo, persino guardare un video è diventato fastidioso perché si blocca in continuazione. Io vivo in centro e la connessione prima è sempre stata velocissima. Cercate di risolvere

[Sirya]

Ciao @Airali, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Intanto potresti seguire questa procedura: Portare il telefono in 2G (per iPhone 3g)
Spegnere/Riaccendere il telefono
Riportare il telefono in 4G. Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[Airali]

Vivo a Latina, zona centrale. La connessione è sempre stata eccellente ma da qualche settimana in vari momenti del giorno ho dei forti momenti di lag che mi impediscono di utilizzare la connessione serenamente, spesso per vari minuti non invia nemmeno i messaggi WhatsApp. Vorrei capire cosa sta succedendo e se è una cosa risolvibile. Non mi andrebbe di cambiare operatore ma se ogni tot mi si blocca la connessione come posso fare?