Consumo anomalo dei Giga

[Paolo1947]

A me è successo la stessa cosa con scheda SIM da 180 giga consumati in pochi giorni senza averli usati. Contattata l’assistenza mi ha detto che erano stati consumati in due notti prima 80 G e poi 60. Nonostante abbia protestato perché non scarico fil o file pesanti non c’è stato niente da fare nemmeno chiedendo di pagare per la ripartenza dei dati ( possibile solo per schede gino a 100 G!!!!!! Assurdo!). Quindi mi trovo a non poter lavorare e devo aspettare la ricarica tra 8-9 giorni!!!

[Rebecca]

Ciao @profCarloC , certo, lasciami pure i tuoi dati in un messaggio privato. Resto a disposizione!

[profCarloC]

Buongiorno, ho effettuato la ricarica quattro giorni fa e ho ricevuto dopo 48 ore un SMS per avvisarmi che sto terminando i Giga (ne ho circa 7 ora e il mio piano è di 70). Deve esserci qualche problema nel conteggio, era già capitato qualche mese fa, ma si era poi risolto autonomamente dopo qualche ora con il ripristino dei Giga: potreste controllare per piacere? Grazie.