Consumo anomalo giga

[gae974]

@GiEmmeEmme. Comunque, per avere un tuo personale confronto, hai provato a comparare i consumi che ti riporta l'app con quelli che ti conteggia il tuo dispositivo dalle impostazioni di quest'ultimo?

[Rebecca]

Ciao @GiEmmeEmme, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. 
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, 
gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati.
Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona serata.
 

[GiEmmeEmme]

Ciao!Ho consumato tutti i miei giga senza aver utilizzato in maniera eccessiva il traffico dati. Com'è possibile?a cosa è dovuto?