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Consumo dati anomalo

3 RISPOSTE 3
gdelvecchio
Top - Livello 2
Top - Livello 2

Ciao,purtroppo e cosi,non sono cavolate ci sono dati che scaricano in background e non puoi saperlo specialmente se si tratta ad esempio facebook e lasciandolo aperto tira giu con il 4G

il monitoraggio puoi solamente impostarlo te dal tuo cellulare o con una app dal playstore o apple store in base al tipo di telefono che hai capita anche a me alcune volte di vedere all'improvviso i contatori scendere,ma devi anche considerare che possono aggiornarsi non subito ma dopo qualche ora,mentre il monitoraggio che fai te dal cellulare e costante e frequente.

Buona giornata.

Giacomo
codiflaviano
Grande
Grande

Una grande supercazzola...!  In risposta al problema posto

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Rebecca11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Andreasronco, un elevato consumo di giga può dipendere da una serie di fattori ( la visualizzazione e lo scambio di immagini e video nei principali social network e chat come WhatsApp, così come l'utilizzo di app ad elevato scambio di dati come Mappe o Spotify, la riproduzione automatica dei video su Facebook o, ancora,  l'aggiornamento automatico delle app) che non dipendono mai dall'operatore utilizzato. 

Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali noi non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come vengono utilizzati i giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico).

Ma, se vuoi, puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app direttamente dalle impostazioni dello smartphone oppure utilizzando app dedicate come ad esempio My Data Manager

Resto a tua disposizione.

Buona giornata!

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Andreasronco
Grande
Grande
A voi il consumo dati va normale? Io da ieri guardando dei video su YouTube e poi telefono spento di notte mi son partiti 27gb ,cioè anche guardando 100 video nn fai 27gb...e loro dal supporto dicono: noi nn sappiamo cosa ha fatto lei.😥😥😥
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