Consumo dati

Dal controllo dei dati sul telefono mi risulta un consumo totale dei giga estero tra fine aprile e inizio maggio.
Dall'area riservata non riscontro lo stesso consumo. Internet ha però smesso di funzionare. Come capire cosa è successo? La maggior parte del consumo risulta da Amazon music. È possibile che io questi movimenti non li abbia nella mia area riservata?