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Copertura 4G scomparsa

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Buongiorno,

 

come sta accadsendo a molti altri clienti, segnalo che da circa due settimane anche nel mio comune di residenza è scomparsa la copertura 4G. Lo smartphone aggancia solo la rete GSM (3G), a volte nemmeno quella. L'unica banda utilizzata è la 20, la più potente 3 non viene più rilevata Serivizio voce instabile, dati inesistente. Di seguito i dettagli:

 

- N. BTS che trasmette: 18710 - Ubicazione: Sarezzano (AL) - Piemonte

- Comune di residenza limitrofo interessato dal problema: Berzano di Tortona (AL) - CAP 15050

 

Potete verificare?

Grazie

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Capo ho.fficina
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Ciao @PM74, per fornirti il giusto supporto ti chiedo di inviarmi un messaggio privato con il tuo numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale del titolare della linea.
Resto a tua completa disposizione. Buona serata

 

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Numero Uno
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Ciao @Owen sei un nuovo capofficina?
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Capo ho.fficina
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Ciao @esatau. Si sono qui anche io per darvi supporto. Non esitare a contattarci qualora avessi bisogno di aiuto. Ti auguro una buona serata.

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Numero Uno
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ok grazie Owen per l'info e buon lavoro allora👍
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