Costi chiamata su numero polacco

[Rebecca11]

Ciao @primodipalo, ti confermo la regolarità di quanto hai segnalato, le chiamate Internazionali non sono incluse nei minuti gratuiti della tua promozione, al seguente link puoi consultare la Guida all' estero, a pagina 10 i costi delle chiamate Internazionali: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf.

Le chiamate sono gratuite, quando ti trovi all' estero, all' interno dell' Unione Europea.

Buona giornata.

[primodipalo]

Salve,

in breve quando chiamo su un numero di telefonia mobile polacco (+48) mi viene sempre scalato del credito dall'importo caricato sulla SIM. 

La Polonia è parte della UE (no costi roaming), e nella vostra guida per chiamare all'estero è inserita nei paesi per i quali è valido il mio piano telefonico. Quindi, mi chiedo e vi chiedo, perchè il mio credito viene scalato dopo ogni telefonata?

Grazie

Primo