Buonasera,
Ho effettuato portabilità che risulta essere terminata ma il credito, anche questo da notifica col trasferimento completato, risulta a zero.
Io il 3 ottobre ho ricaricato 10€ sulla vecchia sim per il pagamento mensile della vecchia offerta, avrei dovuto avere 4€ rimanenti.
Perché non ho il credito che avevo come residuo?