Credito disponibile ma parte addebito

[gae974]

Ciao @D.3,
se scrivi che ogni mese parte l'addebito sul metodo di pagamento significa che hai l'autoricarica inserita.
Per far si che i rinnovi ti vengano scalati dal credito residuo, devi prima disattivarla in app da La mia offerta, Autoricarica e segui le istruzioni.
Saluti.

[D.3]

Salve, ho sulla mia sim più che credito sufficiente per rinnovare l'offerta sottoscritta ma ciò nonostante ogni mese parte l'addebito verso il metodo di pagamento collegato. Come posso procedere a fare scalare i prossimi rinnovi da tale importo credito?