Credito negativo

[gae974]

Ciao @DavideC7,
stai tranquillo, ho. blocca la navigazione, come anche le chiamate e gli SMS in uscita, in presenza di credito negativo, che è dovuto semplicemente non hai rinnovato l'offerta.
Saluti.

[DavideC7]

Salve,

perchè dopo che mi è finito il mese pagato mi ritrovo un saldo di circa 3.95€ in negativo?

Mi spiego meglio, ieri avrei dovuto rinnovare l'offerta ma non c'era credito sufficiente nella mia app. Forse per sbaglio ho attivato la connessione dati.

Se il saldo negativo indica che mi mancano 3.95€ per poter rinnovare l'offerta allora tutto ok. Se invece mi avete scalato 3.95€ perchè ho erroneamente attivato la connessione dati per qualche minuto, sappiate che se non mi rimborsate entro 15 giorni cambierò gestore, perchè mi sento truffato.

Ora provvedo a ricaricare e scoprirò quale delle 2 opzioni è veritiera.
Grazie mille