Credito residuo non trasferito

[Stefano112]

Sono passato a altro operatore. Avevo un credito residuo che non è stato trasferito. Ho tuttora una ulteriore SIM ho. Piuttosto che perderlo preferirei trasferirlo su quest’ultima….

[gae974]

Non si può trasferire il credito da una SIM a un'altra. Per il mancato trasferimento del credito residuo dal vecchio operatore, sono trascorsi più di otto giorni dall'avvenuta portabilità?

[Rebecca]

Ciao @Stefano112, posso verificare se è stato richiesto. Potresti dettagliarmi i tuoi dati in un messaggio provato? Resto a disposizione. 

[gae974]

@Stefano112. Comunque hai flaggato l'apposita richiesta di trasferimento credito al momento della richiesta di portabilità al nuovo operatore?