Ciao mariaf ,
ti ricordiamo che il credito residuo viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho.
Per maggiori dettagli visualizza il link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Trasferisco-il-credito-sulla-nuova-SIM-h....
Buona serata!
il trasferimento del credito può impiegare qualche giorno
in ogni caso controlla di non essere incorso/a in penali di disattivazione dall'operatore di provenienza e controlla anche le eventuali trattenute sul trasferimento del credito
Ho ricevuto poco fa il messaggio di avvenuta portabilità ma il credito residuo non mi è stato accreditato.
Potete dirmi il perchè?
Grazie