Credito residuo

[Sirya]

Ciao @Eli811 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Eli811]

Dal momento che il mio rinnovo è automatico con carta di credito, come mai mi ritrovo con un credito residuo in negativo e non posso utilizzare il telefono?