Credito residuo

[gae974]

Ciao @Andrecagnina,
hai verificato se hai attiva in app la ricarica automatica (da La mia offerta, Autoricarica)? Perché se sì, l'offerta, alla scadenza, si rinnova automaticamente con prelievo del canone dal metodo di pagamento collegato alla ricarica automatica.
Saluti.

[Andrecagnina]

Ieri ho fatto una ricarica di 10 euro per rinnovare la mia offerta che mi costa 6,99 al mese, avevo circa -2 euro e ora ho 7 euro e 39 di credito residuo, per cui sarei in grado di ricoprire la mia offerta, ma non mo vengono addebitati, nonostante questo riesco comunque a navigare su internet, qual’è il problema?