Credito sparito

[Mao841 · Accepted solution]

Hai ragione. Ho sbagliato io

[LuisB. · Accepted solution]

Suppongo che hai ricaricato il 14 per il 16 marzo poi aprile e maggio quindi 5.99 X3=17.97 e infatti ti restano 2.34, 17.97+2.34=20.31 perché qualche cents l avevi prima

[LuisB. · Accepted solution]

Tu però all inizio hai parlato di aver ricaricato il 14 marzo i conti tornano cosi

[Mao841]

Li mi dice:
Rinnovo offerta 16 maggio 5,99
Rinnovo offerta 16 aprile 5,99
Avendo ricaricato 20 € il 14 maggio il problema mi sembra evidente. Credito residuo attuale 2,34 €
È la prima volta che tengo controllato il conto. Adesso mi piacerebbe vedere l'estratto conto da quando sono in Ho

[LuisB.]

Perché non controlli nell' app "spesa e traffico"?

[Mao841]

Ho eseguito una ricarica il 14 marzo di 20 € com'è possibile che oggi mi ritrovo un credito di 2 € avendo avuto solo due rinnovi di 5,99?