Credito

[gae974]

Ciao @Andrea.tristano,
se ti sei ritrovato un credito negativo è perché al momento della scadenza della tua offerta il sistema non ne ha trovato a sufficienza per coprire il costo. La cifra in negativo è quanto dovrai ricaricare quando la vorrai fare ripartire. Non avendo rinnovato l'offerta è del tutto normale che tu non ne possa usufruire attivamente, cioè tu non possa né chiamare, né inviare SMS, né navigare ma soltanto ricevere telefonate e messaggi.
Saluti.

[Andrea.tristano]

Salve, avevo poco meno di 3 euro di credito, ora ho credito in negativo (-7) ma non ho servizi, ovvero jon ho telefono sms nè navigazione. Cosa significa? Se non ho l'intera somma sul credito e vado in negativo in teoria dovrei avere i servizi attivi. Oppure dovrei avere nessun servizio attivo ed i miei 3 euro residui.

Temo che alla prossima ricarica perderò pari pari 10 euro per tornare in positivo senza averli goduti. Come si fa?