Credito

[Rachele9]

Da quando ho cambiato il numero, non mi è mai stato passato sulla SIM il mio credito residuo....non mi sembra giusto visto che le condizioni erano ben altre..ormai è passato quasi un anno che sono cliente ho e nemmeno l'ombra di quei soldi

[Rebecca]

Ciao @Rachele9, se richiesto correttamente il vecchio gestore trasferisce il credito entro 8 giorni dal passaggio completato. Possiamo dare un'occhiata. Attendo i tuoi dati in un messaggio privato. Ti ricordo inoltre che il precedente gestore trattiene dall'importo dei costi di portabilità che variano da 1.50 a 2.00 euro, quindi se il tuo residuo era all'epoca inferiore a tale soglia è possibile che ti abbia trasferito 0 euro. Resto a disposizione!