DISSERVIZIO DELLA RETE DATI

[3mm3g1]

Buongiorno.

E' ormai da giorni che diversi utenti nella zona di Alba (CN) e limitrofi  lamentano seri problemi di connessione.

Nel mio caso la velocità  è crollata a 0,5 Mbps DL - 0 UL dagli abituali 20/25 - 6 Mbps che ho sempre riscontrato da quando sono cliente ho, quindi la connessione dati è di fatto, da giorni, inutilizzabile.

Può starci che vi siano problemi di manutenzione o interventi che richiedono tempo, ma 5  giorni con la rete in queste condizioni è un disservizio inaccettabile, sopratutto per chi utilizza la connessione dati per la propria attività (come me), e che andrebbe quantomeno valutato dalla autorithy per le comunicazioni.

Credo che sarebbe il caso che ho. comunicasse in modo ufficiale ai propri clienti quali sono i problemi o gli eventuali lavori in corso, anche tramite questo forum, e che volesse cortesemente filtrare molte delle risposte di semplici utenti, che, per quanto di buona volontà, non risolvono minimamente  il problema.

Avete spento qualche ripetitore? Avete problemi ai server? Vi hanno hackerato l'infrastruttura? ditecelo così sapremo regolarci di conseguenza. Saluti.

[3mm3g1]

Up.

O, come al solito,  per risolvere un problema bisogna seguire la moda e cambiare il fornitore del servizio o rivolgersi a qualche associazione / ente consumatori?

[3mm3g1]

Non avevo dubbi che non avrei avuto nessuna risposta ufficiale. Come al solito lasciamo che tutto finisca nel dimenticatoio nazionale, e avanti all'italiana.

Provvederò a cambiare operatore su tre utenze.. Altro che portare tutti in ho.. non ho nessuna intenzione di creare problemi ad altre persone.

[Angelyca]

Ciao @3mm3g1, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata!