DOPPIO PAGAMENTO PER ATTIVAZIONE

[Sirya]

Ciao @SoniaAmoruso ,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[SoniaAmoruso]

Ciao.

Nel processo di attivazione, al primo tentativo il pagamento è andato a buon fine ma l’attivazione no, dunque è ripartito da capo il processo di attivazione dove, dopo aver pagato un ulteriore volta ( 7€ la prima volta e 7€ la seconda, transazioni visibili nel portale della banca) la sim si è attivata.

Come bisogna fare per ottenere il rimborso ?