Data portabilità non rispettata

[ExDuelist]

---

@Gegio  ha scritto:
Il numero è privato. Ho chiamato telefonicamente ho mobile e iliad ma si rimpallano la responsabilità. Ho comunicato anche i dati della sim via telefono, corrisponde tutto ma ho mobile non molla. Omette anche di dire il motivo per cui rifiuta la portabilità

---

Vai di AGCOM a pugno duro.

[Gegio]

Il numero è privato. Ho chiamato telefonicamente ho mobile e iliad ma si rimpallano la responsabilità. Ho comunicato anche i dati della sim via telefono, corrisponde tutto ma ho mobile non molla. Omette anche di dire il motivo per cui rifiuta la portabilità

[ExDuelist]

Nessun gestore può impedirti di effettuare una portabilità a meno che non vi sia un costo da saldare che impedisce l'avvio della pratica (e non è questo il caso). Sei certo di aver comunicato l'ICCID corretto? Il numero in questione è legato ad una sim aziendale?

[Gegio]

Ho effettuato cinque volte la richiesta di portabilità per passare da ho mobile a iliad, ma tutte le volte ho mobile ha rifiutato il passaggio senza indicare nessuna motivazione