Devo effettuare la portabilità da Ho. A Fastweb

[Sirya]

Ciao @Pucciosimone, sono qui per aiutarti e ti informo che siamo a conoscenza di quanto ci segnali, e la criticità non è riconducibile a ho.mobile. Ti invito pertanto  a contattare fastweb per verificare eventuali errori sull'applicativo che viene utilizzato per l' inserimento della portabilità. Tienimi aggiornata.   

[Alec97]

Anche a me stessa cosa!

[Pucciosimone]

Fastweb non riesce a effettuare il trasferimento risulta sim ICCID errato con la compagnia ho.
Ho bisogno di conoscere la motivazione