Disattivazione Ho+

[mdedomin]

Ciao @Luigise, io ho risolto contattando il Servizio Clienti telefonicamente, puoi provare a contattarli e vedere cosa ti dicono, tieni presente che le informazioni rimangono invariate fino al termine del mese di utilizzo in quanto la disattivazione sarà dal prossimo mese.

[Luigise]

Salve,
Il mese scorso ho disattivato l'offerta ho+, mi è stato confermato da voi la disattivazione e oggi mi vedo di nuovo la ricarica per la prossima autoricarica mensile con €1,99 per ho+ disattivato.. vorrei capire perché continuate a prendere i soldi nonostante abbia disattivato il servizio.

Attendo celere riscontro