Disservizio

[Sirya1]

Ciao @Cka, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
 Ti informo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Resto a tua disposizione. Buona giornata

[Cka]

Buongiorno, da giovedì state facendo aggiornamenti nella mia zona e non ho più la connessione dati (se non al rallentatore per qualche secondo). Dato che il problema persiste vorrei avere un rimborso sulla tariffa mensile.
Attendo una vostra risposta in merito.
Grazie
Claudia